久しぶりです☺️
こんにちは☀️
受付小島です😊💕
長い間お休みいただいてまして、
最近また働かせていただいてます☺️
旧姓服部から小島になり、
自分では慣れてきたつもりですが、
ついつい癖？で電話は
服部ですと出てしまっています（笑）
はたして、いつ変われるか🤔（笑）
今日、金曜日はミーティングの日でした🗓
今日の講師は、おかぴーこと
岡安さん🙆⭐️
院外で年間セミナーに通っていて、
その学んできたことの
アウトプットの時間でした👌
患者さんとの関係性について、
自分だったらどういう対応が好ましいか
どうしたらそのような対応ができるのか
学んできたそうです☺️😊
向き自分の質問と向き相手の質問
例えば、
🐼ダイエットして、痩せたんだー！
と言われ、あなたはなんと質問しますか？
🐻えー！どれくらい痩せたの？
どんなダイエットしたら最高したの？
これらは、相手に質問しているように聞こえますが、実は向き自分の質問。
では、向き相手の質問とは…？？
🐻どうしてダイエットをしたの？
ダイエットしたらどんないいことあった？
など。その人の話を「聴く」質問を返す。
んんー、私は完全に前者タイプですね（笑）
人の話を最後まで聞く
固定概念を持たない
前にもこの話は聞いたことがありましたが、まだまだ課題ですね🤔🤔（笑）
久々に出勤して、しっかり学んでる新人さんの成長に驚く日々でした😊☺️😳💕
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